解密6年銷售額從2億到10億背後的品牌戰略
瓷磚,一(yī)個大(dà)家平時很少會去(qù)關注的冷門品類,其實業内已是戰火(huǒ)連天。先看幾個數據:世界瓷磚2/3的産量來自于中(zhōng)國,2014年瓷磚産能富餘30%-40%,有近4000個注冊品牌,1800多家生(shēng)産企業。幾十年的粗放(fàng)式發展造成了瓷磚行業技術積累薄弱、同質化嚴重、缺乏強勢品牌等諸多問題,加上之前地産萎縮導緻行業低迷,使得各瓷磚企業苦不堪言。2016年,建築陶瓷行業30年來首次負增長0.5%,而簡一(yī)大(dà)理石瓷磚實現從産品驅動到品牌驅動,銷售大(dà)幅增長,産品出口意大(dà)利、法國等62個國家,服務過48個世界知(zhī)名項目、超過100萬個家庭,應用于希爾頓酒店(diàn)、迪拜侯爵萬豪酒店(diàn)、萬科地産等各類大(dà)型高端項目。品牌影響力更是掀起了行業跟風狂潮,它是誰?它究竟是如何破解行業困局的?
遊擊戰中(zhōng)求生(shēng)存——哪裏賺錢就去(qù)哪裏
2002年創立的簡一(yī)大(dà)理石瓷磚,和每個創業公司一(yī)樣,規模小(xiǎo)、實力弱、沒品牌,但簡一(yī)有一(yī)個優勢,其創始人是陶瓷專業出身,技術開發能力強。爲了求生(shēng)存,簡一(yī)經常開發出一(yī)些大(dà)企業沒有的小(xiǎo)衆産品,其中(zhōng)有兩種是比較成功的,第一(yī)種叫馬賽克瓷磚,馬賽克瓷磚的出現引起了衛生(shēng)間的時尚革命,讓簡一(yī)大(dà)賺了一(yī)筆,但随之也引來了大(dà)企業的關注和壓制,一(yī)場血雨腥風的價格戰不可避免,簡一(yī)權衡自身實力後,并沒有戀戰,而是立馬轉移陣地,集中(zhōng)精力開發出了第二種産品羊皮磚,在大(dà)企業不太關注的小(xiǎo)市場裏,靜悄悄地發展了兩年,憑借羊皮磚又(yòu)進一(yī)步壯大(dà)了自己,雖然大(dà)企業在發現後立馬以價格手段封殺簡一(yī),但到2008年,簡一(yī)已經有了1.8個億的體量,總算是存活了下(xià)來。
細看簡一(yī)這段曆史,會發現簡一(yī)的策略與遊擊戰理念驚人的一(yī)緻,在企業發展之初,不與大(dà)企業正面硬拼,而是找到一(yī)塊小(xiǎo)得足以守得住的細分(fēn)市場,小(xiǎo)心經營,一(yī)但有大(dà)企業進攻,随時準備撤退。簡一(yī)的創業史給了每個創業企業一(yī)個啓示:永遠不要像大(dà)企業一(yī)樣行動。
三大(dà)戰役颠覆行業——中(zhōng)國制造走向世界
2016年,中(zhōng)國陶瓷行業形勢繼續惡化,全國總産量下(xià)滑近20%,佛山陶瓷産量下(xià)滑超過30%。 行業開始變得糟糕, 質次價廉的大(dà)理石瓷磚越來越多,如果市場被一(yī)大(dà)批這樣的大(dà)理石瓷磚産品占領了,質量問題終将全面爆發,挫傷消費者對行業的信任,最後可能會毀掉“大(dà)理石瓷磚”這個品類。與此同時2015年簡一(yī)也遭遇銷售下(xià)滑窘境。
面對這種形勢,君智咨詢協助簡一(yī)重新定位,提出“高檔裝修,不用大(dà)理石,就用簡一(yī)”的高端定位,并開展廣告傳播、明碼實價、效果營銷三大(dà)戰役,目的在于推動大(dà)理石瓷磚從行業品類轉化成消費者品類,将簡一(yī)品牌打造成高端大(dà)理石瓷磚第一(yī)品牌。
第一(yī)個戰役是強力推進品牌建設
品牌是消費者信心的保障。爲此簡一(yī)不惜重金在央視黃金時間投放(fàng)廣告,在國内大(dà)型機場、飛機和高鐵上做廣告,還将簡一(yī)形象覆蓋到電視、廣播、網絡、平面等傳統及新興媒介上。強勢品牌傳播,在消費者心智中(zhōng)建立了簡一(yī)大(dà)理石瓷磚是高檔裝修選材的認知(zhī)。
第二個戰役是實行全國統一(yī)明碼實價
通過明碼實價,打消消費者對價格不透明的顧慮,爲消費者節省金錢和時間。堅定、堅決、不糾結,這是簡一(yī)“明碼實價”戰役的指導思想,更是鐵律。
第三個戰役是全面開展效果營銷,創造客戶價值
從客戶價值角度思考,簡一(yī)及其品牌服務商(shāng)認爲:顧客買的并不是瓷磚,而是裝修效果。因而他們深耕設計師渠道,鼓勵設計師從消費者利益出發提供最優解決方案。對于已經成交的顧客,簡一(yī)還會通過微信群方式跟進,做好售中(zhōng)和售後服務。